Navigatie

Zodra je je bestelling plaatst, ontvang je direct van ons een e-mail ter bevestiging. Ontvang je deze niet, dan is er hoogstwaarschijnlijk iets fout gegaan met het ingevulde e-mailadres. Stuur in dat geval een e-mail naar info@babylemonade.nl of vul het contactformulier in, zodat wij de status van je order kunnen controleren en je bevestiging alsnog kunnen versturen.

Alle bestellingen worden aangeboden op het door jouw opgegeven afleveradres. Baby Lemonade hanteert zo kort mogelijke levertijden en zal er dan ook alles aan doen de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk te laten leveren. Alle voorradige artikelen zullen binnen 7 werkdagen na het sluiten van overeenkomst worden verzonden, m.u.v. pre-orders en gepersonaliseerde artikelen. Afwijkende levertijden worden altijd bij het artikel, of in de winkelwagen vermeld. Aan de vermelde leveringstermijnen kunnen echter geen rechten worden ontleend. 

Ook aan het verzenden van de artikelen wordt de grootst mogelijke zorg en aandacht besteed. Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd en goed verpakt voor verzending. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging van levertijden welke ontstaan tijdens of voortvloeien uit het vervoer van jouw bestelling door PostNL. De Track&Trace mail wordt vanuit PostNL verzonden en deze ontvang je meestal laat in de avond.

Onze pakketten worden in een gerecyclede, blanco verpakking verzonden:
Verzendkosten Nederland
€ 5,95 pakket
€ 3,95 brievenbuspakje

Verzendkosten België
€ 8,95

Is het product toch niet helemaal wat je verwacht had en wil je deze retour sturen? Geen probleem! Laat zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product per e-mail (info@babylemonade.nl) of via het contactformulier aan ons weten dat je het product gaat retourneren. Let erop dat je hierbij vermeld om welk product het gaat en wat de reden van je retour is. Ook willen we je vragen om het factuurnummer alsmede jouw gegevens bij te voegen. Je kunt je bestelling (behoudens van uitgesloten artikelen) vervolgens binnen 14 dagen retour sturen onder de volgende voorwaarden:

1. Het retourrecht geldt alleen voor ongebruikte artikelen welke in originele staat verkeren en zijn voorzien van de originele verpakking met prijskaartje en labels.

2. Bij het geroutineerde product dient een kopie van de factuur met daarop uw volledige adresgegevens bijgevoegd te zijn. De bestelling dient in voldoende beschermend verzendmateriaal te worden verzonden zodat de producten niet kunnen beschadigen. Schoenendozen kunnen niet als verzenddoos worden gebruikt/beplakt. 

3. Verstuur het pakket naar Doornenburg 152, 2402KH te Alphen aan den Rijn t.a.v. Baby Lemonade. Het risico en de verzendkosten van de retourzending komen te allen tijde voor rekening van de koper. We raden je daarom aan om je zending met Track&Trace code te versturen. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op uw terugbetaling. 

Indien bij het retourneren van de artikelen bovengenoemde regelgeving wordt nageleefd, zal Baby Lemonade het bedrag (met uitzondering van de verzendkosten en eventuele overige kosten door bijv. schade) na ontvangst van de artikelen, maar uiterlijk na 14 dagen na de retourmelding aan u crediteren of de openstaande factuur doen vervallen.

Baby Lemonade behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te retourneren als het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt, opzettelijk is beschadigd of onderhavig retourbeleid niet (voldoende) is gevolgd. Enkele producten, zoals onder andere fopspenen en kauwaccessoires, worden om hygiënische redenen niet terug genomen. Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 14 dagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending is geaccepteerd.

Let op: afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden!

© 2018 - 2019 Baby Lemonade | sitemap | rss
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.